Esta atención oportuna se realiza gracias al apoyo de la comunidad, quien a través de nuestra línea de atención al cliente 116 y 4209676 reportaron el daño de la línea.
En tiempo record, la Empresa de Servicios Públicos de Santa Marta –Essmar E.S.P- superó la emergencia por la fuga de agua potable en la línea de conducción de 24 pulgadas de que conduce el agua desde la Planta de Tratamiento el Roble, hasta la estación de rebombeo de Gaira.
El equipo de acueducto de la Essmar dispuso de seis oficiales, dos supervisores, y la coordinadora de ANC, Ing. Laura Quintana quienes trabajaron en el lugar para reemplazar el tubo de conducción de 24 pulgadas. Los trabajos se ejecutaron en un lapso de cinco horas, durante las cuales se hizo la adecuación de terreno y montaje de una abrazadera tipo power seal de 24 pulgadas, logrando corregir la fuga sin causar traumatismo en la prestación del servicio de acueducto.
La Essmar sigue trabajando de forma imparable, para lograr un cambio en los servicios públicos de Santa Marta.