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Comunicado de prensa

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Comunicado de prensa

11 septiembre, 2020

La Empresa de Servicios Públicos de Santa Marta -Essmar E.S.P.- informa a la comunidad en general que debido a los mantenimientos que realizará Electricaribe en los circuitos Jardín y La 30, el próximo domingo 13 de septiembre del año en curso, se verá afectado el servicio de acueducto en algunos sectores de la ciudad.

Las siguientes locaciones de la Essmar estarán sin operación entre las 5:00 a.m. y las 4:30 p.m.: Pozo Cañaveral, Pozo 8, Pozo Boulevard de las Rosas, Pozo El Mayor, Estación de Bombeo de Aguas Residuales (EBAR) El Mayor, Pozo La Ciudadela 1 y Estación Jardín.

Asimismo, entre las 5:00 a.m. y las 4:30  p.m., estarán suspendidas las funciones de: Estación Candelaria, Pozo La Ciudadela 2, Estación IPC, Estación Colinas del Pando, y Estación San José del Pando.

Por tal razón, durante los horarios mencionados, habrá una interrupción en el servicio de agua potable en los barrios: Villa del Carmen, Boulevard de las Rosas, Villa Universitaria, Cañaveral, María Eugenia, Pastrana, San Pablo, Manzanares, Corea, La Ciudadela, El Porvenir, Los Alcázares, Los Naranjos, Altos de Santa Rita y Primero de Mayo.

La Essmar E.S.P. se excusa de antemano por la situación y agradece la comprensión de todos los usuarios. Seguimos trabajando de forma incansable para mejorar la calidad de los servicios públicos en Santa Marta.

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Km 7 Troncal del Caribe
Calle 70 N° 12-418 Bodegas Gaira
Santa Marta – Magdalena – Colombia

Horario de atención:

Lunes a Viernes de 8am a 12pm y de 2pm a 5pm

La empresa ESSMAR E.S.P. cuenta con atención presencial a PQRS a través del Centro de Atención Sede Norte (CAN) que se encuentra ubicada en la Calle 22 No. 22 – 111 Barrio Nuevo Jardín en la ciudad de Santa Marta. Y en la parte Sur de la ciudad en el local 110 del Centro Comercial Arrecife – Rodadero.
Horarios Lunes a Viernes de 08:00 – 16:00 horas.

Correo Electrónico;

correspondencia@essmar.gov.co

para radicar correspondencia externa, solicitudes, consultas y tramites en general, solo estará habilitado este canal

Para la atención de PQR´s y disponibilidad de servicios se dispuso del correo atencionalusuario@essmar.gov.co único canal disponible para formular peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias

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